Retournieren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Versendkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 pro Paket, für die genauen Preise informieren Sie sich bitte bei ihrem Paketdienst.  

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, müssen Sie das Produkt mit allem Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Verpackung an Veldshop.nl zurückschicken. Um dieses Recht in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] oder abgeschlossen Specimen Widerrufsrecht zu senden. Wir erstatten Ihnen dann den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in gutem Zustand zurückgeschickt wurde.

Rückgaberecht für Geschäftskunden

Die vorstehenden Rechte entfallen, wenn es sich um einen Geschäftsauftrag (B2B) handelt. Alle Geschäftsaufträge sind endgültig. Gerne denken wir gemeinsam mit Ihnen über einen möglichen Produktaustausch nach. Sie können uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.